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Como faço para mudar a instalação da Box Claro tv+ dentro de casa?

Para solicitar a mudança de ponto da sua Box Claro tv+ dentro da sua casa, basta seguir o passo a passo:

Site:

  1. Entre com seu login e senha no Minha Claro Residencial;
  2. No menu, passe o mouse em cima da opção "Atendimento" e na seção de "Suporte", clique em "Preciso de ajuda";
  3. Selecione o produto para o qual deseja atendimento;
  4. Será aberta uma nova janela com algumas opções. Selecione a opção "Mudar o ponto de local";
  5. Leia as informações que aparecerão na tela e após estar ciente dos possíveis valores, clique em "Continuar".

No app Minha Claro Residencial:

  1. Entre no app Minha Claro Residencial;
  2. Clique em Suporte na área do menu;
  3. Na parte inferior da tela, clique em "Preciso de ajuda" e depois em "Vamos lá";
  4. Selecione o produto que deseja o atendimento;
  5. Selecione a opção "Quero mudar o ponto de local";
  6. Leia as informações que aparecerão na tela e após estar ciente dos possíveis valores, clique em "Continuar".

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Dúvidas por tópicos

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1. O QUE É

02

2. Dúvidas sobre pacotes de TV

03

3. CARTÃO PRESENTE

04

4. COMO ASSINAR

05

5. COMO ALUGAR E COMPRAR FILMES E SÉRIES

06

6. INSTALAÇÃO DO BOX CLARO TV+

07

7. GERENCIAMENTO DE CONTA E PAGAMENTO

08

8. CANCELAMENTO

09

9. ACESSO E LOGIN

10

10. CONTEÚDO

11

11. PROBLEMAS COM O SITE E APLICATIVOS

12

12. PROBLEMAS COM O BOX CLARO tv+

13

13. PROBLEMAS COM A ALEXA

14

14. FUNCIONALIDADES E ASPECTOS TÉCNICOS