Como trocar o controle remoto?
Se o seu controle remoto parou de funcionar, primeiro verifique a situação das pilhas. Se não houver nenhum problema com elas e for necessária a troca do controle, solicite diretamente no Minha Claro Residencial.
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Faça login no Minha Claro Residencial (site)
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No menu "Atendimento", Clique em "Preciso de ajuda" na seção suporte
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Na nova tela que será aberta, clique em "Continuar"
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Vá na opção "Quero solicitar um novo serviço ou produto"
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Selecione "Solicitar controle remoto"
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Leia as condições da nova solicitação e valor e depois clique em "Continuar"